Ramírez Arévalo, N. 2023. Modelo de gestión de calidad educativo para la universidad francisco de paula Santander seccional Ocaña bajo la NTC ISO 21001:2019. Revista Electrónica de Investigación en Ciencias Economicas. 11, 21 (ago. 2023), 398–408. DOI:https://doi.org/10.5377/reice.v11i21.16561.