Ramírez Arévalo, N. . (2023). Modelo de gestión de calidad educativo para la universidad francisco de paula Santander seccional Ocaña bajo la NTC ISO 21001:2019. Revista Electrónica De Investigación En Ciencias Economicas, 11(21), 398–408. https://doi.org/10.5377/reice.v11i21.16561