Ramírez Arévalo, Natalia. 2023. «Modelo De gestión De Calidad Educativo Para La Universidad Francisco De Paula Santander Seccional Ocaña Bajo La NTC ISO 21001:2019». Revista Electrónica De Investigación En Ciencias Economicas 11 (21):398-408. https://doi.org/10.5377/reice.v11i21.16561.