Ramírez Arévalo, N. . (2023) «Modelo de gestión de calidad educativo para la universidad francisco de paula Santander seccional Ocaña bajo la NTC ISO 21001:2019», Revista Electrónica de Investigación en Ciencias Economicas, 11(21), pp. 398–408. doi: 10.5377/reice.v11i21.16561.