Propuesta de Implementación de Voz Sobre IP en la Red de Datos en Servitotal Nicaragua 2013

Résumé

La tecnología de Voz sobre IP consiste en aprovechar las redes de datos para cursar tráfico de voz por ellas y ahorrar costos que implica la utilización de una sola red tanto para voz corno para datos, La voz es digitalizada y dividida en pequeños paquetes IP los cuales viajan a través de la red de datos y son re ensamblados en el terminal de destino para reconstruir la señal de voz. La tesis comprende el estudio de la tecnología actual disponible en la empresa, identificando las limitaciones que tiene el servicio disponible actualmente y cómo podemos solucionar estos problemas con la implementación de una nueva tecnología en este caso denominada Voz sobre IP. Durante el desarrollo de este proyecto se realiza la investigación de los diversos protocolos de señalización como son: H.323, SIP y el IAX, las d versas clases de códecs, los elementos principales para construir VoIP, los distintos escenarios típicos con que trabaja esta tecnología como son: llamadas pc a pc, llamadas teléfono a teléfono, pc a teléfono o viceversa y Elastix como software libre de código abierto. Al implementar la telefonía IP en Servirotal Nicaragua se podrá observar que se puede llegar a reducir el costo de telefonía en un 50% mensual dentro de cada sucursal generado por el uso de las líneas de servicios de comunicación de claro; así mismo la empresa puede realizar informes contables v estadísticos del consumo telefónico de todas las sucursales las cuales son muy útiles para la contabilidad que lleva la compañía, El diseño propuesto no sólo es funcional para la empresa Servitotal Nicaragua, sino que puede Ser tomado como base para cualquier empresa o institución que desee realizar una implementación de este tipo y que cumpla con las características y estándares de red para este tipo de integración.

Palabras Claves: Red, Datos, Tecnología, Voz, Implementar,